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机器人已经能够代替人类完成了一些传统工作,例如吸尘打扫、做外科手术等。也许不久以后,它们或许就能够照看病人和老年人了。不过,要想让保姆机器人真正发挥作用,它们必须要能辨识并模仿人类的情绪。为了让冷冰冰的机器表现得更加“友好”,研究人员正在研发能更好地理解人类社交信息,并作出回应的机器人。
2016年末,IBM与美国莱斯大学发布了一款“多用途老年人陪护机器人”(Multi-Purpose eldercare Robot Assistant, MeRA),它是在原有的Pepper机器人基础上,开发的一个定制版本。Pepper由日本软银机器人公司(SoftBank Robotics)开发,身体为象牙色,高度与一个7岁的儿童相当,能够通过语音和面部表情识别人类的情绪并作出回应开元,已经可以在日本的商场和家庭中为人类提供服务。MeRA则是专门为待在家里的老年人设计的陪护机器人,能够记录、分析人的面部表情,计算出心率、呼吸频率等关键生命体征。
MeRA身上还集成了IBM的人工智能沃森[Watson,它可是智力问答节目《危险边缘》(Jeopardy)的冠军]的语言处理技术,能够与病人交流,回答有关健康的问题。IBM“本地安老”(Aging-in-Place)实验室的创始人苏珊·基奥恩(Susann Keohane)介绍说:“这个乖巧的机器人集合了所有最先进的人工智能技术。”与之互补的是,南加利福尼亚大学的机器人专家马哈·马塔里克(Maja Mataric)及其团队正在研发能够与人类进行社交互动的机器人,以帮助老年人更好地融入社群。“我们发现,人们在做某些重要事情的时候,非常需要来自身边的鼓励。于是,我们开辟了用机器人辅助社交的新领域,提供社交上而不是身体上的帮助。”机器人可以通过多种途径协助老年人,比如指导老人进行物理治疗,以及帮助老人与朋友、家人进行交流等。马塔里克的研究团队近期测试了一款名为Spritebot机器人。它的外形是一只1英尺(约0.3米)高的绿色猫头鹰开元,可以与老人一起陪孩子们玩耍。研究人员发现,当Spritebot参与到游戏当中时,人与人之间的对话更加丰富,玩游戏的时间更长,互动环节也显得更加温和友善。
马塔里克还计划让老年人与机器人两两结伴,由机器人鼓励老年人养成健康的生活习惯,比如多散步。通过观察人与机器人伙伴的互动,她希望能够研究,生活习惯是如何养成的,以及人与机器人之间的关系会发生怎样的变化开元。不过马塔里克也指出,相比有血有肉的人类伴侣,机器人的优势在于它们永远都不会失去耐心,“因为机器不会怀有偏见,也不求回报。”开元官网更懂老人的机器人