开元体育官网入口湖北移动科技赋能 “养老”加速变“享老”

　　五金我国60周岁及以上人口近3亿。随着人口老龄化进程加快，养老服务需求日益增长。近年来，中国移动湖北公司以科技赋能数智化养老，便民举措助老人融入智能时代开元体育官网入口，数智服务守护银发幸福晚年生活，AI助老乐享“数智生活”，助力“养老”变“享老”。

　　视频聊天、生活缴费、手机充值……移动互联网时代这些简单的操作，对于部分老年人群体而言不啻于一道深深的“数字鸿沟”。近年来，围绕通信服务中涉及老年人的高频事项和服务场景，湖北移动推出多项便民举措，通过开设微课堂、提供预约上门服务、推出专属资费套餐、上线热线老年人直入人工服务等方式，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

　　10月8日上午，武汉移动长港路营业厅里，一群手拿智能手机的老年人正在认真学习手机使用技巧。“没有想到自己有一天也可以轻松操作这‘洋气’的东西。”在场的老年人感慨道。

　　明亮的营业厅内设置有绿色通道、老年人爱心台席，配置有饮水、手机充电等便民服务。据了解，目前，湖北移动已完成全省自有营业厅适老化设施改造，提供老年人专属服务通道、长者关怀窗口、爱心座椅100%配置。除此，营业厅还安排有爱心服务专员，负责接待老年人、残疾人等人群，为他们提供无障碍服务和预约上门服务等。

　　在线上，湖北移动充分考虑老年用户需求，在各类线上渠道设置老年人专属页面，让老年人能看见；65岁以上老年用户拨打10086，可直接接入人工客服，由客服人员直接一对一提供咨询与解答服务；不方便前往营业厅的老年用户通过视频远程柜台即可获得服务。

　　除此，为让老年群体融得进、融得好智能时代，湖北移动推出了老年人智能手机、智能门铃、智能音箱、智能手环等，并针对老年人消费习惯，推出了“孝心卡”“孝心包”等专属优惠资费套餐，让老年群体无障碍融入智能时代。

　　走进湖北省十堰市竹溪县船形寨村“智慧食堂”宽敞明亮的餐厅里，居民们坐在餐桌前，一边吃饭一边聊着家常。湖北移动为船形寨村食堂打造了一套智慧食堂系统，能够实现菜品识别、计价、刷脸支付、余额显示等功能，为老人提供更快速、更优质的就餐体验。

　　“现在拿完菜只需要往摄像头前面一站就把钱付了，对我们老年人来说很方便。”居民王先生进门后对着前台机器进行面部识别，用了几秒钟就完成了餐费支付，他对这种新的支付方式十分满意。“以前忘记带饭卡就需要跑回去拿，现在再也不担心忘记带卡了。”

　　据介绍，近年来，湖北移动结合“共同缔造”，通过积极助建智慧“小食堂”、搭建数字乡村治理、5G智慧医疗平台等，让养老不离村，倾力守护老年群体幸福晚年生活。

　　在英山县人民医院，65岁的王大爷说：“以前住院输完液，需要自己叫，现在输液剩多少，在后台一清二楚。”在恩施，湖北移动为巴东官渡口镇晴帆园社区量身打造了“易用、适用、实用”的智慧社区平台，在遇到紧急情况时，老人只需按动电子助老卡按钮即可将预警信息发送至社区；在宜昌，湖北移动针对山区老人居家养老需求搭建起来“同心守望”智能管理平台，网格员随时都能对老人进行日常照看、视频连线问候，实现留守老人有呼必应开元体育官网入口。

　　目前，湖北移动已在全省打造智慧社区3000余个，通过智慧门禁、高清探头、老人“电子平安卡”等智慧应用，使数十万老人、残疾人与留守儿童等特殊群体实现生活“云守护”。

　　“小佳，打开天气预报！”随州市曾都区舜井社区吴女士通过手中的语音遥控器与电视上的AI虚拟人“小佳”互动，打开电视关注当地天气。

　　为有效缓解用户尤其是老年用户“看电视难、看电视烦”等问题，湖北移动通过对传统遥控器技术赋能，用AI虚拟人小佳“面对面”交流代替传统按键式操作，充分发挥语音交互和人工智能技术优势，让电视交互更具人情味。“以前在家看电视还需要家人的帮助，现在有了这个语音遥控器，我们可以自己喊‘小佳’搜索节目、查天气菜谱等，方便多了。”吴女士说。

　　当前，人工智能加速发展，“AI+养老”正在成为新的风口。湖北移动联合智慧家庭中心依托大数据、云计算、AI等技术，一键通呼叫、智能烟感器等设备，为老年人提供实时健康监测、预警自动化服务，助力老年人享受更高品质生活。

　　“多亏了这智能手环开元体育官网入口，早上突然感觉呼吸不畅、胸口很闷，赶紧按了这手环，村里的小张不一会就按照定位赶过来了。”襄阳市南漳县鱼泉河村的独居老人王奶奶说。

　　在襄阳市南漳县鱼泉河村，湖北移动打造了“数字乡村智慧康养”平台，通过佩戴智能手环，工作人员能在“智慧康养”后台实时查看老人具体位置信息；借助安装在独居或困难老人家中的行为感知器，可精准识别跌倒、长时间无人移动等异常行为，并向家属及工作人员发出预警提醒……依托5G、AI等信息技术搭建的“智慧康养”平台打通了银发群体到服务中心再到医疗机构的数据“壁垒”，助力养老服务更高效、更精准。

　　专家预测，2035年前后老年人口将突破4亿，到本世纪中叶将达到约5亿。随着人口老龄化的进一步加深，对养老服务供给质量和结构优化提出了更多挑战。湖北移动将依托“移动爱家”品牌，推动完善和发展“智慧+健康+养老”的服务模式，让科技变得更加有温度，以数智力量守护老年人安心养老、放心养老。（图/文 王政）

　　在“行走大咖课”里，学生在学中做、在做中学，沐光成长；“追光成长营”启迪学生思维，让孩子们执青春之笔书写光；“主题实践展演”活动在互动中，让学生登上舞台，恰少年绽风华…… 追光逐梦，让好少年“向阳生长”。武汉市江岸区推出了“江岸之光·行走课堂”青少年思政实践活动，紧密结合课堂教学与实践活动，让学生走出学校、走进社会、贴近现实，推动“思政小课堂”与“社会大课堂”的深度融合，让“大思政课”走进学生心中，带领青少年在行走的课堂中触摸时代脉搏，立报国强国大志向，做挺膺担当奋斗者。…

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